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【转载】2010年Gartner企业绩效管理四分区

 

市场概要

 CPM运用平衡记分卡、价值管理等方法论,来帮助战略规划、预算和预测等流程;使用各种指标评估战略和运营绩效。并且包含一系列的分析应用程序,如BP&F、财务合并、财务报表等支持上述的流程、方法论和指标。CPM的定位用户包括CFO、财务人员、高级行政人员、企业级的决策者。CPM项目典型集中在BP&F、财务合并、财务报表,不过CPM应用程序也是连接战略和执行的关键;同时也利用BI协调财务和运营报表,通过整合运营报表改进企业治理,发现运营执行中是否偏离企业战略。CPM应用程序还可以识别盈利因素,驱动企业追逐收益增长。不过呢,大部分财务和商务用户不了解这些应用程序带来的潜在好处,很少有公司能很好的利用这些工具。
CPM软件市场保持强劲增长,在2008年增长了近28%。这种增长部分可归结为一种内部变化,如同之前市场分析提到提到的那样。前几年,我们认为CPM既可作为ERP和BI的组件,也可作为独立的产品线出现。今年,我们只衡量独立的CPM产品,修正后全球市场的规模是18.67亿美金。相对过去,这一数额的明显增加,不仅是因为收购行动,而且是大型厂商交叉销售和向上销售强力市场执行的结果。小厂商(如Clarity Systems、Tagetik、Prophix Software、Exact-Longview)也过得挺舒心,并且还因为从微软策略的转变中获得了机会。归结下来,2008年市场的增长有下面几个原因:

  • 在完成收购,确保产品线融合后,大厂商开始进入到积极的市场执行阶段,基于它们庞大的用户基数,采用CPM的用户不断增加。
  • 因为经济环境,企业开始重新计算内部成本,以确保运营尽可能高效。这给预算和流程带来了压力,成为了实施CPM系统的驱动点。经济环境也让企业更加关注利润模型和优化。CPM帮助企业基于资源消耗发现实际成本和收益的驱动因素。最近,我们看到企业仍愿意采纳CPM系统,以支持经济恢复阶段的战略。
  • 许多企业使用CPM替代维护困难、缺乏弹性、过时的电子表格和内部开发的财务程序。
  • 大型企业实现更大透明度、规范治理和法规的目标,促进了CPM的应用。例如,Gartner发现由于IFRS和XBRL在美国的采用而增加了CPM软件的需求。
  • 精明的企业开始实施战略图(关联的KPI框架),用记分卡连接CPM和其他方面的绩效管理。因此,战略管理成为CPM越加重要的一方面。
  • 中型企业对CPM的需求增长,这部分用户代表了商业应用程序中最大的未开发和具有活力的领域。
  • 大型厂商和系统集成商的宣传,提升了CPM的形象和需求。

这种级别的增长,意味着CPM厂商还有很大的商机;虽然收购引发市场整合,但独立厂商仍有足够的发展空间。在过去3年里,市场从由专业厂商支配,转变到由大型厂商支配的成熟市场。虽然大型厂商在软件收入方面占据领导地位,我们还是看到有企业采用专业厂商的系统,特别是那些选择某项单一功能的企业。此外,我们看到中型企业市场的快速增长,新加入的3个厂商都是关注于中型市场或某个特殊地域的应用,表明中型市场的增长达到了一个新的高度。
前5个CPM厂商的全球市场份额占到了70%。几乎所有的市场收益来自于传统的内部应用,但我们看到SaaS和On-Demand解决方案的增长。
 

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【转载】08年1月Gartner商务智能平台魔法四分区

 

预测

尽管市场收购活动产生不确定性,但Gartner仍然维持之前所预测的市场增长率。
从2006年到2011年BI市场的平均收入增长率大约在8.6%。(参考"Forecast: Business Intelligence Platforms, Worldwide, 2006-2011, Update")。

  多方面的需求因素表明BI平台收入将持续增长:

  CIO面临压力,需要投资新技术以驱动业务转变和策略变更。因为BI可以改进决策和运营效率,接着会帮助企业顶线和底线的增长,所以成功的部署BI可以让CIO实现其承诺。
  企业应用程序会不断产生信息,BI平台可以将这些信息转变为为决策服务的财富。
  由传统的查询、报表、OLAP到仪表盘、记分卡、可视化,因为企业接纳BI平台不断扩展的功能,我们看到了持续的增长和技术创新,
使得BI更容易使用和建立(例如,搜索、数据内存转载、SaaS和服务向导构架)。
  企业继续跟进BI的扩展和完善,从分析人员/用户驱动的BI应用程序,到战略和过程驱动的BI应用程序。
  中小型企业正成为BI厂商的重要目标。许多厂商已修改或扩展了它们的产品、定价和合作策略,以满足那些关键群体要求。而且一些厂商还提供了托管式的SaaS服务。
  工具的标准化也是增长的驱动因素,但也因企业需要逐步合理产品搭配,而减缓销售周期。
  绩效管理系统的增长已经开始了,特别是注重财务的企业。非财务应用程序的分析工具,例如CRM和供应链分析也驱动市场增长。
  信息“消费”意味着用户越来越明白如何利用和管理信息,这将使BI能跨组织的传播和扩展。可视化等技术的发展,会进一步促进这种趋势。

 

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